Organisations internationales de santé
et industries
Contexte du projet
Une entreprise pharmaceutique leader spécialisée dans les médicaments de soins palliatifs a identifié l'Afrique de l'Ouest comme un marché stratégique pour son expansion. Face à un besoin croissant dans la région en raison du vieillissement de la population et de l'incidence accrue des maladies chroniques, l'entreprise visait à introduire ses offres de produits auprès des prestataires de soins locaux. Cependant, un défi majeur réside dans la nécessité de surmonter les idées fausses culturelles et professionnelles entourant les soins palliatifs, souvent mal compris ou stigmatisés dans la région. Reconnaissant l'importance de surmonter ces obstacles, l'entreprise pharmaceutique a sollicité notre expertise pour mener une recherche afin de mieux comprendre les perspectives des professionnels de santé locaux sur les soins palliatifs et la manière dont ces perceptions pourraient influencer sa stratégie de pénétration du marché.
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Mandat
Nous avons été mandatés pour réaliser une étude de recherche approfondie visant à évaluer les perspectives, les idées fausses et les obstacles que les professionnels de santé locaux en Afrique de l'Ouest ont concernant les soins palliatifs et de fin de vie. L'objectif était de recueillir des informations détaillées sur les connaissances, les pratiques et les attitudes actuelles des prestataires de soins en matière de soins palliatifs, dans le but ultime d'éclairer la stratégie de pénétration du marché et le plan marketing de l'entreprise pharmaceutique. Les résultats de cette recherche ont aidé l'entreprise à identifier et à surmonter les principaux obstacles à l'adoption et à l'acceptation réussies de ses produits dans la région.
Méthodologie
A. Collecte et analyse des données
La recherche a été menée en utilisant une approche mixte, combinant des enquêtes quantitatives et des entretiens qualitatifs. Un échantillon de professionnels de santé locaux, comprenant des médecins généralistes, des spécialistes, des professionnels des soins palliatifs, des infirmières et des travailleurs sociaux, a été interrogé pour recueillir un large éventail d'opinions. L'enquête s'est concentrée sur des thèmes clés tels que la sensibilisation aux soins palliatifs, les avantages et limites perçus, les attitudes culturelles et les lacunes en matière de connaissances. Des entretiens approfondis ont également été menés avec un groupe plus restreint de prestataires de soins pour capturer des perspectives plus nuancées et mieux comprendre les défis spécifiques à la région. L'analyse des données a été réalisée à l'aide de statistiques descriptives pour les données quantitatives et d'une analyse thématique pour les réponses qualitatives. Cette approche combinée a permis d'identifier les problèmes clés et les tendances parmi les différents groupes de prestataires de soins.
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B. Diffusion des résultats
Une fois les données analysées, les résultats ont été diffusés à travers une série de rapports complets et de présentations adaptés à la fois à l'entreprise pharmaceutique et aux parties prenantes locales. Un résumé exécutif détaillé a été fourni à l'entreprise pharmaceutique, mettant en évidence les principales conclusions, y compris les obstacles spécifiques à l'adoption des soins palliatifs, tels que les idées fausses, la résistance culturelle et le manque de formation adéquate. De plus, les résultats ont été partagés avec les associations de santé locales et les décideurs politiques concernés en Afrique de l'Ouest pour s'assurer que les conclusions puissent contribuer à façonner les politiques de santé et les initiatives éducatives plus larges. Enfin, des ateliers et des webinaires ciblés ont été organisés avec des professionnels de santé locaux pour présenter les résultats et favoriser des discussions sur l'intégration des soins palliatifs dans les pratiques de soins existantes.
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Impact
Le projet que nous avons mené a eu un impact significatif à la fois sur la stratégie de marché de l'entreprise pharmaceutique et sur le paysage de la santé en Afrique de l'Ouest. En abordant les idées fausses et en identifiant les principaux obstacles, les résultats ont fourni des informations précieuses qui ont permis à l'entreprise d'adapter son plan marketing et son positionnement de produits pour s'aligner sur les réalités médicales locales et les sensibilités culturelles. Cela a conduit au développement d'initiatives éducatives visant à améliorer les connaissances sur les soins palliatifs parmi les prestataires de soins, les aidant à se sentir plus confiants dans la recommandation et l'administration de traitements palliatifs. L'étude a également joué un rôle crucial dans le changement des attitudes envers les soins de fin de vie, favorisant une approche plus compatissante et informée des soins palliatifs en Afrique de l'Ouest. En fin de compte, le projet a contribué à créer un environnement plus favorable à la pénétration du marché de l'entreprise tout en améliorant les services de soins palliatifs dans la région.
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